SCRIBSOFTWARE SRL Implementare soluții software

servicii de consultanţă în implementarea soluţiilor  software pentru gestionarea afacerii, achiziţionate ca urmare a încheierii unui contarct de vânzare-cumpărare cu societatea noastră, servicii de import de date din vechea aplicaţie în noua aplicaţie, servicii de suport post-implementare.

Implementare software – este procesul prin care vă ajutăm să integraţi cât mai uşor în activitatea curentă a companiei soluţia software achiziţionată, în concordanţă cu specificaţiile iniţiale şi în timpul cel mai scurt, pentru a beneficia la maximum de avantajele oferite de facilităţile aduse de noua aplicaţie informatică. 

Trainingul –  este o etapă în cadrul procesului de implementare care constă în ședințe de instruire a personalului d-voastră, pentru învățarea utilizării și mențenanței aplicației achiziționate. Aceste ședințe de traning au loc, de regulă, în perioada de implementare, înainte de punerea în funcțiune a aplicației dar și ori de câte ori se consideră necesar (ex. instruirea unui angajat nou).

Suport post-implementare – conform standardelor europene în ceea ce priveşte achiziţia, implementarea şi exploatarea unei soluţii software de administrare a afacerii, se recomandă încheierea unui contract de asistenţă post-implementare, cel puţin pentru o perioadă de un an de zile de la data punerii în funcţiune a aplicaţiei.
Aceste servicii se prestează de către reprezentanţii companiei noastre fie în baza unui contract de prestări servicii (servicii ce se prezintă sub forma unui abonament lunar care are inclus un număr de ore convenite de comun acord cu  clientul), fie pe bază de deviz întocmit la fiecare solicitare de remediere a unui incident.