CAS genesisWorld: o solutie puternică pentru vânzări, marketing și serviciul clienți
WinMENTOR Enterprise CRM
Aplicația nu mai este disponibilă pe Softlead. Vezi alternativele din aceeași categorie sau spune-ne ce cauți și îți recomandăm noi.
Pe scurt · Gestioneaza relatiile cu clientii si lead-urile, avand posibilitatea de a urmari un istoric al fiecarui client privind oportunitatile, ofertele, comenzile, contractele, facturile, task-urile, email-urile de pe acel partener.
- Instalare pe calculator/server - Windows · Instalare pe calculator/server - Linux
- Companii: mici, mijlocii, mari
Despre aplicație
Despre WinMENTOR Enterprise CRM
Imaginea este cea care influenteaza in prezent foarte mult decizia cumparatorului. De aceea, investim si intreprindem actiuni, uneori costisitoare, pentru aceasta.
Insa, unul din cele mai importante tool-uri in care pot sa investesc este calitatea relatiei mele cu clientul: raspunsuri prompte, deservire rapida, inregistrare si rezolvare nemultumiri, etc.
In acest scop, aplicatiile CRM vin sa spijine companiile in realizarea unei fise client care sa fie suport pentru colaborarea mea cu acesta: de la ofertare, negociere, preturi negociate, contract pana la deservire prompta, istoric comenzi, sesizari, promotii, etc.
CRM-ul tine evidenta LEAD-urile (potentialilor clienti) asupra carora pot intreprinde actiuni de convingere in diverse CAMPANII de Marketing.
Stabileste gradul de OPORTUNITATE al vanzarii si unde este necesar sa mai depun eforturi de convingere.
Tine evidenta OFERTELOR si CONTRACTELOR astfel incat sa stiu permanent intelegerea cu fiecare client.
RAPORTEAZA fisa de client, istoric de comenzi, service si suport pentru acesta.
Fișa de produs
Toate informațiile, într-o singură structură
Aceeași structură pe fiecare aplicație din Softlead, ca să compari ușor. Furnizorul își actualizează datele din contul lui, iar Softlead le verifică.
- Prețuri, acces, platformă, implementare
- Companie, acoperire geografică, suport
- Module și funcționalități
- Actualizată de furnizor, verificată de Softlead
- Categorie
- CRM - Customer Relationship Manager
- Dimensiune client
- Companii: mici, mijlocii, mari
- Tip client
- Companie
- Industrii vizate
- Comert, Distributie, Servicii, Productie, Lucrari (constructii, instalatii, proiecte)
- Comercializat în
- Europa (inclusiv România)
- Licențiere și acces
- Instalare pe calculator/server - Windows · Instalare pe calculator/server - Linux · mobil: nu
- Suport și training
- În intervalul orelor lucrătoare · Curs · Prin intermediul documentației · limba aplicației: română
- Demo / trial
- Demo în cadrul unei prezentări
- Companie
- Economic Soft Consulting Srl · din 2000
Funcționalități
Ce poate face WinMENTOR Enterprise CRM
Funcționalitățile declarate de furnizor pentru fiecare categorie a aplicației.
Pentru CRM - Customer Relationship Manager
- Managementul clienților
- Support pentru call center
- E-mail marketing
- Managementul tichetelor de suport
- Managementul interacțiunilor
- Managementul ofertelor și propunerilor
- Calendar și reminder
- Rapoarte configurabile
FAQ
Întrebări frecvente despre WinMENTOR Enterprise CRM
Răspunsuri scurte, din datele declarate de furnizor.
Ce este WinMENTOR Enterprise CRM?
Gestioneaza relatiile cu clientii si lead-urile, avand posibilitatea de a urmari un istoric al fiecarui client privind oportunitatile, ofertele, comenzile, contractele, facturile, task-urile, email-urile de pe acel partener.
Pentru ce dimensiune de companie este potrivit WinMENTOR Enterprise CRM?
Furnizorul îl recomandă pentru: companie mică, companie mijlocie, companie mare.
Pot vedea un demo sau încerca WinMENTOR Enterprise CRM?
Furnizorul oferă: demo în cadrul unei prezentări. Le soliciți din formularul de pe această pagină.
Cum verific dacă WinMENTOR Enterprise CRM se potrivește companiei mele?
Softlead Digital DNA compară contextul companiei tale (industrie, dimensiune, buget, nivel de digitalizare) cu aplicațiile din catalog și îți arată ce ți se potrivește. Primul pas e gratuit.
Alternative
Aplicații similare din CRM
monday.com este o platforma flexibila all-in-one pentru gestionarea muncii, care ajuta echipele sa colaboreze, sa automatizeze procese, sa gestioneze proiecte, CRM, operatiuni, IT, resurse umane si multe altele, totul…
Jira Service Management (anterior Jira Service Desk) este o soluție software care vă ajută să transformați cererile IT într-un flux de lucru eficient. Echipele pot gestiona solicitările clienților și angajaților…
CAS genesisWorld este soluția ta XRM / CRM puternică și standard pentru gestionarea de succes a relațiilor de orice tip și pentru un management Customer Centricity al afacerilor tale.