Vorbește cu un consultant Descoperă soluțiile potrivite
Agenți AI · implementați și în producție

25 de agenți AI lucrează deja în departamentele clienților noștri.

Nu sunt prototipuri: sunt agenți dați în producție, care preiau activități repetitive din financiar, administrativ, relația cu clienții, asistență, achiziții, creanțe, resurse umane și controlling. Sunt integrați în sistemele existente ale companiei.

Solicită un agent AI Vezi agenții în producție
25agenți în producție
8departamente
5industrii
Departamente

Unde lucrează agenții AI Softlead

Fiecare agent preia un set de activități clar delimitat, cu reguli, verificări și escaladare către un om acolo unde decizia o cere.

Financiar

Reconcilieri, verificarea facturilor, pregătirea plăților, raportări periodice.

în producție

Administrativ

Procesarea documentelor, registre, corespondență, termene și notificări.

în producție

Relația cu clienții

Răspunsuri la solicitări, actualizări de status, urmărirea cererilor până la închidere.

în producție

Managementul cazurilor de asistență

Triaj, alocare, escaladare și documentarea cazurilor de suport.

în producție

Managementul achizițiilor

Cereri de achiziție, compararea ofertelor, comenzi și urmărirea furnizorilor.

în producție

Gestionarea creanțelor

Segmentarea portofoliului, notificări, propuneri de eșalonare, raportare.

în producție

Resurse umane

Onboarding, documente de personal, pontaj, răspunsuri la întrebările angajaților.

în producție

Controlling

Consolidarea datelor, abateri față de buget, rapoarte pentru management.

în producție
Industrii

Industriile care îi folosesc astăzi

Agenții sunt construiți pe procesele reale ale acestor industrii și respectă cerințele lor de conformitate și trasabilitate.

Asigurări

Subscriere, administrare polițe, relația cu asigurații.

Managementul daunelor

Deschiderea și urmărirea dosarelor de daună, comunicarea cu părțile implicate.

Financiar

Operațiuni, reconcilieri, raportare și control.

IT

Suport, administrarea cererilor, documentație și monitorizare.

Managementul colectării creanțelor

Segmentare, notificare, negociere asistată și raportare.

Catalog

Agenți deja implementați la clienți

O selecție din cei 25 de agenți aflați în producție. Fiecare a pornit de la un proces concret și a fost integrat în sistemele existente ale companiei.

8 din 25 · exemple
Relația cu clienții în producție

Agent status dosar

Răspunde la solicitările de status și actualizează clientul proactiv.

integrat cu: CRM · e-mail Solicită agentul
Agenți AI la cerere

Softlead creează noi agenți AI, pe procesele companiei tale.

Cei 25 de agenți existenți sunt punctul de plecare, nu limita. Dacă ai un proces repetitiv, cu reguli și date, îl putem transforma într-un agent dedicat, construit, integrat și întreținut de echipa Softlead.

  • Preț și termen stabilite înainte de contract
  • Datele rămân în infrastructura ta sau într-un mediu dedicat
  • Escaladare către un om, trasabilitate și jurnal de audit
Descrie-ne procesul
  1. 01

    Identificăm procesul

    Împreună cu echipa ta alegem activitatea cu volum mare, reguli clare și date disponibile.

  2. 02

    Proiectăm agentul

    Definim ce face, ce nu face, de unde ia datele, când escaladează la un om și cum este auditat.

  3. 03

    Integrăm și testăm

    Îl conectăm la sistemele existente (ERP, CRM, ticketing, e-mail) și îl rulăm în paralel cu echipa.

  4. 04

    Dăm în producție și monitorizăm

    Trece în producție cu indicatori urmăriți, rapoarte periodice și îmbunătățiri continue.

De ce Softlead

Agenți construiți pentru operațiuni reale, nu pentru demo

Procese reglementate

Experiență în asigurări, daune, executare silită și creanțe, domenii cu reguli stricte, termene și responsabilitate.

Integrați în sistemele existente

Agenții lucrează cu ERP-ul, CRM-ul, aplicațiile de ticketing și e-mailul pe care le ai deja, fără a le înlocui.

Control și trasabilitate

Fiecare acțiune este jurnalizată, fiecare decizie sensibilă este escaladată către un om, fiecare agent are indicatori urmăriți.

FAQ

Întrebări frecvente despre agenții AI

Răspunsuri scurte pentru decidenți.

Ce este un agent AI în sensul în care îl folosește Softlead?

Un program care preia o activitate repetitivă dintr-un departament, folosește modele AI pentru a înțelege documente și solicitări, aplică regulile companiei și acționează în sistemele existente, cu escaladare către un om acolo unde este nevoie.

Cât durează până când un agent nou ajunge în producție?

Depinde de proces și de integrări. Agenții existenți pot fi adaptați în câteva săptămâni; un agent nou, pe un proces nemaiautomatizat, urmează cele patru etape de mai sus, cu termen și preț stabilite înainte de contract.

Unde rulează agenții și ce se întâmplă cu datele?

În infrastructura companiei sau într-un mediu dedicat, conform cerințelor de conformitate ale industriei. Datele nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor publice.

Agenții înlocuiesc oamenii din departament?

Preiau volumul repetitiv și pregătesc deciziile; deciziile sensibile și excepțiile rămân la echipă. În practică, echipele câștigă timp pentru activitățile cu valoare mai mare.

Următorul pas

Spune-ne ce proces vrei să preia un agent AI

Nu ai nevoie de o specificație: pornim de la descrierea activității, așa cum se întâmplă azi în departament.

  • Departamentul și activitatea repetitivă
  • Volumul lunar aproximativ (documente, cereri, dosare)
  • Sistemele în care se lucrează azi (ERP, CRM, ticketing, e-mail)
Descrie procesul pe scurt: departamentul, volumul lunar și sistemele implicate. Un consultant Softlead revine în maximum o zi lucrătoare.

Ai un proces repetitiv care consumă timpul echipei?

Spune-ne care este. Îți arătăm în 30 de minute dacă poate deveni un agent AI și ce ar presupune.

Solicită un agent AI Vorbește cu un consultant

Ai nevoie de o aplicație software?

Completează formularul de mai jos. Un consultant Softlead te sună în aceeași zi lucrătoare și îți trimite oferte doar de la furnizori potriviți.

Selectează țara și limba

Alege țara unde dorești să achiziționezi un produs software pentru digitalizarea companiei tale.

Alege limba pentru afișarea platformei.

Preferințe cookie-uri

Alege ce cookie-uri putem folosi. Cookie-urile necesare sunt mereu active, pentru că site-ul nu funcționează fără ele.

Politica de confidențialitate